Políticas de envíos

Política de Envíos:

  • En Alphavapers.cl, despachamos a cualquier lugar de Chile.
  • Nos comprometemos a ofrecer un servicio discreto y seguro, cuidando tus productos para que lleguen en óptimas condiciones y en el menor tiempo posible.

Envíos de 48 a 72 hrs Radio urbano:

  • Realizamos envíos rápidos en un plazo de 48 a 72 horas hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) en el radio urbano de Santiago
  • Las comunas comprendidas en esta zona son:
    • Quilicura
    • Pudahuel
    • Maipú
    • San Bernardo
    • Puente Alto
    • La Florida
    • Peñalolén
    • La Reina
    • Las Condes
    • Lo Barnechea
    • Huechuraba
    • Conchalí
    • Renca
    • Independencia
    • Recoleta
    • Cerro Navia
    • Quinta Normal
    • Lo Prado
    • Estación Central
    • Santiago
    • Providencia
    • Ñuñoa
    • Macul
    • San Joaquín
    • San Miguel
    • Pedro Aguirre Cerda
    • Cerrillos
    • Lo Espejo
    • La Cisterna
    • San Ramón
    • La Granja
    • La Pintana
    • El Bosque
    • Vitacura.

Envíos Gratis:

  • Las compras con destino al radio urbano anteriormente nombrado, tienen envío gratuito con una compra mínima de 30 mil pesos.
  • La opción de envió gratis se dará al momento de agregar los productos al carrito y realizar el pago.

Despacho a Regiones:

  • Los envíos a regiones tienen un plazo de 3 a 15 días hábiles, dependiendo de contingencias en la zona o dificultades para el acceso del repartidor.
  • Las compras realizadas después de las 18:00 horas se consideran como pagos del próximo día hábil, por lo que el envío se despachará a partir de ese día.

Información Adicional:

  • En caso de ausencia de personas para recibir el pedido, información incorrecta de sucursal o domicilio, negativa del cliente para recibir el pedido, cambio de domicilio o ingreso de una dirección incorrecta, Alphavepers.cl no se responsabiliza.
  • En cualquiera de estos casos, por favor, contáctanos.

Retiro en Tienda:

  • También ofrecemos la opción de retiro presencial .
  • Si eliges esta opción, podrás retirar tu pedido en horario a convenir con anterioridad. 

Si tienes alguna duda acerca de nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de servicio al cliente.